В своих соцсетях Премьер-министр Башкирии Андрей Назаров опубликовал видео, где он попытался записаться к врачу через контакт-центр Минздрава республики.
Он рассказал, что более трех минут ожидал, когда его свяжут с оператором. После этого специалист, в ответ на просьбу записать его к хирургу, ответила, что произошел сбой в программе, и попросила перезвонить минут через 15-20.
Ситуацию Андрей Назаров прокомментировал так:
“Любой оператор должен доводить ситуацию до логического завершения — сделать запись к врачу и оповестить человека об этом. Поручил Минздраву провести работу, скорректировать этот момент. Мы не боимся и не стесняемся своих недоработок, главное — их увидеть и оперативно исправить”, – сказал Премьер-министр Башкирии.
