В Уфе произошел инцидент в массажном салоне, вызвавший широкой общественный резонанс. Клиентка обвинила мужчину-массажиста с 13-летним стажем в непрофессиональном поведении. Со своей стороны, специалист, имеющий первую группу инвалидности по зрению, считает претензии необоснованными. Подробности — в репортаже Екатерины Романенко.
После публикации этого видео в интернете, инцидент в массажном салоне, который произошел с уфимкой Адой Майской, вмиг стал достоянием общественности. Она уверяет, что во время процедуры были нарушены ее личные границы. Поводом для скандала стал один неловкий жест — мужчина якобы резким движением сбросил полотенце с груди клиентки, когда делал массаж всего тела.
Ада Майская:
«Я пришла на массаж, я должна чувствовать расслабление, в безопасности себя. Я просто опешила в этот момент. Я такая: нет, нет, не надо, я больше не хочу, мне ничего не надо. В этот момент Наиль просит, сбегает».
По словам девушки, свет в кабинете был полностью включен, что лишь усилило дискомфорт. Теперь Ада Майская требует отстранить сотрудника от работы с женщинами и настаивает — о подобных случаях нельзя умалчивать. В комментариях под видео в соцсетях появились и другие отзывы недовольных девушек. Некоторые утверждают, что тоже сталкивались с непрофессиональным поведением мастера.
Сам Наиль Мужаев тоже не стал молчать и записал ответное видео. Он утверждает, что за 13 лет работы такие жалобы поступают впервые.
Мужчина специализируется также на медицинской реабилитации, включая массаж детям с ДЦП. Наиль является слабовидящим, что подтверждают документы. Видел ли он, что Ада без нижнего белья - неизвестно.
Наиль Мужаев, массажист:
«Я ей проговариваю: сейчас будем делать массаж живота и аккуратно начинаю полотенце спускать, получается. Остановки никакой не было, то есть я спустил полотенце и пошел за маслом. Надо масло взять. Отворачиваюсь, поворачиваюсь — она укрыла себя этим полотенцем, как потом выяснилось. Дальше я проговорил, что будем сейчас тогда руку делать. Сделали массаж рук, после чего она встала и ушла. И сам, честно, не понял, че из-за чего и как, почему эта странность пошла».
Администрация салона полностью на стороне своего сотрудника. Руководство уверено — девушка опубликовала скандальный пост с целью привлечения новых подписчиков в социальных сетях. Поскольку обо всех нюансах процедур ее уведомили ранее.
Нигина Курбанова, директор массажного салона:
«Каждому клиенту мы предоставляем одноразовое белье по природе — она им не воспользовалась. Массажист каждый раз проговаривает каждое свое действие. Было проговорено, что нужно переворачиваться, сейчас будем делать массаж живота, будем убирать полотенце, на что человек никак не реагирует».
Детали дела действительно добавляют противоречий. Известно, что Ада пришла к этому массажисту уже в третий раз. Что касается заявления в полицию, то его она написала лишь спустя двое суток.
Нигина Курбанова, директор массажного салона:
«Ей была предложена скидка — чем она воспользовалась, скидкой в 50 процентов, и ушла. Буквально через пару дней пришел ее муж с угрозами в нашу сторону».
Юристы предупреждают: доказать такого рода нарушения без видео с камер наблюдения клиентам бывает сложно, однако это не значит, что стоит опускать руки.
Искандар Кабиров, адвокат:
«Есть принцип — пациент всегда прав. Если отсутствуют признаки состава уголовного деяния в данной истории, то есть в любом случае иные сферы, такие как закон о защите прав потребителей, который должен всегда соблюдаться. В любом случае если вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, она имеет право обратиться в выше стоящие инстанции, обжаловать это все в рамках уголовно-правового поля».
К слову, массажист Наиль Мужаев уже принес свои извинения в переписке. Но это не помогло. Теперь он сам готовит встречное заявление в полицию — за клевету и ущерб чести и достоинству.
