Звонки в колл-центре принимали волонтеры Народного фронта, на некоторые обращения они реагировали ещё до начала прямой линии.
Пятиклассник из Уфы Эмир Билалов обратился в редакцию программы «Итоги года с Владимиром Путиным», поскольку не успел принять участие в акции "Ёлка желаний". Ученик гимназии-интерната имени Газиза Альмухаметова для музыкально-одаренных детей играет на валторне, а его хобби — это рыбалка. Он попросил в подарок ледобур и спиннинг. На обращение Эмира откликнулись представители Народного фронта в Башкортостане и вручили мальчику долгожданные подарки.
