Многие из нас хотя бы раз в жизни приобретал просроченные продукты, неработающую бытовую технику, некачественную обувь или одежду. Сталкивались с тем, что цена на этикетке не соответствует сумме в чеке. Кого-то убеждали, что купленный через интернет товар нельзя сдать или обменять. Другим продавцы пытались навязать дополнительную услугу. А ведь всего этого можно избежать или же исправить ситуации, если все же попался на ловушку.
Есть такая замечательная структура, которая помогает людям и защищает их права как потребителей, покупателей. Представитель этой структуры — начальник отдела защиты прав потребителей и Госкомитета республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей Ляля Сулейманова была гостях и отвечала на вопросы наших телезрителей.
