Тема нашей сегодняшней беседы касается почти каждого, кто пользуется цифровыми сервисами. Мы поговорим о том, почему портал Госуслуг иногда «не видит» вашу недвижимость, как правильно заказывать выписки и подавать документы в электронном виде. В нашей студии – главный специалист-эксперт отдела организации и контроля Управления Росреестра по Республике Башкортостан Инна Юдина.
Начнем с самой частой жалобы. Человек зарегистрировал право на квартиру или дом, заходит в личный кабинет на Госуслугах, а объекта там нет. Почему так происходит?
Не стоит сразу паниковать. Сведения на Едином портале государственных услуг (ЕПГУ) могут не отображаться, если с момента регистрации права прошло меньше одного-двух дней. Системе нужно время на синхронизацию. После обновления данные подтягиваются автоматически при входе в раздел. Кстати, для проверки мы всегда рекомендуем использовать именно компьютерную версию портала Госуслуг – она наиболее стабильна.
А бывает и другая ситуация: раньше недвижимость отображалась нормально, но после смены паспорта она вдруг исчезла из личного кабинета. В чем причина?
Для корректного отображения объектов онлайн система сверяет несколько параметров. Должно быть полное совпадение ФИО, даты рождения, корректно внесенного СНИЛС, а также паспортных данных как в профиле Госуслуг, так и в сведениях ЕГРН. Если вы сменили паспорт, эти изменения не попадают в Росреестр автоматически. Правообладателю необходимо самостоятельно подать заявление о внесении изменений в сведения ЕГРН.
А если я просто прописан и проживаю в квартире, но не являюсь ее собственником, отобразится ли она у меня на Госуслугах?
Нет. Отображение объектов недвижимости на портале доступно исключительно правообладателю, то есть собственнику, при условии, что его права зарегистрированы в ЕГРН. Факт регистрации по месту жительства (прописки) для этого недостаточен.
Перейдем к выпискам. Многие заказывают онлайн-выписку через Госуслуги и с удивлением видят там данные о предыдущих собственниках. Это ошибка системы?
Это не ошибка. В онлайн-выписку из ЕГРН включаются сведения о предыдущих правообладателях (ФИО, дата рождения, дата и основание регистрации перехода права) в рамках эксперимента по повышению качества и связанности данных в государственных информационных ресурсах, согласно постановлению Правительства РФ № 710. Так что наличие этой информации абсолютно закономерно.
Инна, а где обычному человеку, не юристу, найти точный перечень документов, необходимых для конкретной регистрации права?
Для этого Росреестром разработан очень удобный сервис «Жизненные ситуации». Его можно найти на официальном сайте Росреестра в разделе «Услуги и сервисы», либо в сервисе ЕПГУ «Каталог жизненных ситуаций».
Многие боятся электронного документооборота из-за необходимости иметь электронную подпись. Какие заявления можно подать без усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП)?
Через Госуслуги или Личный кабинет Росреестра (с автоматической идентификацией через ЕСИА) без УКЭП можно подать довольно много заявлений. Например: о кадастровом учете в связи с изменением основных сведений об объекте; о регистрации прав на построенный жилой или садовый дом; при разделе или объединении земельных участков; о внесении сведений о ранее учтенном объекте; о внесении записи о невозможности регистрации без личного участия; об исправлении технической ошибки в ЕГРН; а также о добавлении вашего адреса электронной почты или почтового адреса в реестр.
Я заметил, что в Личном кабинете Росреестра для физических лиц исчезла возможность подавать некоторые виды заявлений. Куда они делись?
Росреестр оптимизировал сервисы и перенес эти виды заявлений для граждан на Портал Госуслуг. Теперь получить эти услуги в электронном виде можно в подразделе «Земля и Дом» раздела «Услуги» на Госуслугах.
Давайте коснемся технических нюансов. Есть ли какие-то особенности при направлении документов в электронном виде, например, при постановке на учет?
Главная особенность и частая ошибка – это неверный выбор вида документа при прикреплении файла. Если вы загружаете межевой план, в выпадающем списке необходимо строго выбрать «Вид документа» – «Межевой план». То же самое касается технического плана. Если выбрать неверную категорию, документ загрузится в систему ФГИС ЕГРН некорректно, и государственный регистратор прав просто не сможет провести правовую экспертизу вашего пакета документов.
Можно ли для этих целей использовать популярное приложение «Госключ»?
Да, можно. Но важно помнить: для целей кадастрового учета и регистрации прав на недвижимость в приложении «Госключ» необходимо предварительно получить сертификат усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП). Подробную инструкцию, как это сделать, можно найти на Портале Госуслуг.
