Как защитить свои права при возврате товара и покупках онлайн

Народная программа «Уфимское время» выходит в эфир телеканала «Башкортостан 24» по будням в 19:00 по уфимскому времени. Телефон студии прямого эфира +7 (347) 295-98-72, номер MAX +7-937-840-24-24
  • Как защитить свои права при возврате товара и покупках онлайн

Гость студии: начальник отдела защиты прав потребителей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан Ляля Сулейманова.

Лариса Вахидова обсудила в прямом эфире с начальником отдела защиты прав потребителей Министерства торговли и услуг Республики Башкортостан Лялей Сулеймановой актуальные вопросы защиты прав потребителей в 2026 году.
Также обсудили специфику дистанционной торговли: права покупателей на маркетплейсах, сроки и условия возврата как бракованного, так и качественного товара. Ляля Хамзовна поделилась практическими советами: куда обращаться, если магазин закрылся, как подать иск по месту жительства и где бесплатно скачать образцы претензий.