«Здоровая среда»: Нужны ли бизнесу эмоции?

Что главное в бизнесе? Многие скажут: идея. Продукт, который будут покупать. Потребности рынка. Конкуренция. Бизнес-план. Оценка рисков. Всё так. Вот только в этом рецепте не хватает одного секретного ингредиента. В нем нет пункта про основной актив и ресурс: эмоции. Зачем они нужны бизнесу? Попробуем разобраться с Натальей Курочкиной.