Многие жители Башкортостана старшего поколения, да и молодёжь, до сих пор опасаются оформлять недвижимость онлайн — бумажка с печатью кажется надёжнее. Заместитель руководителя Управления Росреестра по Республике Башкортостан Марина Мартынова объяснила, что страх перед цифрой естественен, но время диктует свои правила:
«Ещё несколько лет назад смартфоны и пластиковые карты были для нас в новинку, а сегодня мы не представляем без них жизни. Электронные сервисы Росреестра — это тоже требование времени, потому что очень удобно: можно получать услуги из дома, в любое время, с любой точки, где есть интернет».
По словам эксперта, главное преимущество цифрового формата — скорость. Подавать документы онлайн проще и быстрее, чем ходить в МФЦ с талончиками и ожиданием. Марина Мартынова отметила:
«Документы направлены в электронном виде, услуга оказывается также в электронном виде, и выписка, например, приходит на адрес электронной почты. За результатом не нужно второй раз обращаться к нам».
И цифры это подтверждают. На сегодняшний день Росреестр Республики Башкортостан входит в пятёрку лидеров по количеству направляемых электронных заявлений. Эксперт призналась, что гражданам республики действительно необходимы такие сервисы:
«Порядка 70% всех заявлений в Росреестр именно на территории нашей республики подаётся в электронном виде. Сервисы очень востребованы».
А какие именно услуги можно получить в цифровом формате? Марина Мартынова рассказала: это регистрация прав на объект недвижимости, постановка на кадастровый учёт новых объектов, получение сведений из Единого государственного реестра недвижимости. Плюс на сайте Росреестра есть сервис «жизненная ситуация»: он подсказывает перечень документов, размер госпошлины и помогает сформировать заявление.
Отдельно остановились на преимуществах электронных сделок. По словам Мартыновой, здесь важны удобство, простота и скорость.
«Электронное заявление мы стараемся рассматривать в приоритете. Если нет замечаний к пакету документов, обычный срок регистрации - 1-2 рабочих дня», — уточнила она.
Самый популярный способ подачи — через сервисы прямого взаимодействия, например банковский «Домклик» (через него проходит более 50% всех электронных заявлений). Второй по популярности — бесплатный личный кабинет на портале Росреестра. Также работает межведомственное взаимодействие с МФЦ, нотариатом и, набирающий обороты, портал «Госуслуги». Заместитель руководителя пояснила: для подачи через «Госуслуги» нужна подтверждённая учётная запись, пошаговая инструкция и усиленная квалифицированная электронная подпись.
И здесь многие спотыкаются о страх: а не подделают ли подпись? Марина Мартынова заверила слушателей:
«На сегодняшний день у нас нет фактов подделки электронных подписей. Мошенники пока не научились, и дай бог не научатся. Подделать электронно-цифровую подпись практически невозможно». Однако государство подстраховалось: если собственник хочет продать недвижимость онлайн, он должен через МФЦ уведомить Росреестр о таком намерении (исключения — сделки через банки или нотариуса).
А с 1 июля этого года вступает в силу новая защита — биометрия. Эксперт объяснила: «Это подтверждение с помощью фотографии лица. Один раз подтвердили биометрию (через банк или МФЦ), и она попала в “Госуслуги”. Теперь можно совершать электронные сделки, используя свои биометрические данные — как рассчитаться улыбкой в Сбербанке».
Обязанности для бизнеса тоже изменились. С 1 марта все юридические лица должны обращаться в Росреестр только в электронном виде (исключение — сделки с гражданами или сбой сервисов). А застройщиков обязали регистрировать права на новостройки самостоятельно: в течение месяца после передачи квартиры дольщику. Марина Мартынова отметила:
«Дольщику самому не нужно идти в МФЦ — застройщик передаёт готовую выписку. Сейчас даже рассматривается законопроект об ответственности за неисполнение этой обязанности».
Отдельный хит — цифровые выписки из ЕГРН. По словам эксперта, они приходят за несколько минут, а для самих правообладателей бесплатная онлайн-выписка доступна в считанные секунды. Кроме того, работает национальная система пространственных данных (НСПД), где собраны все сведения о земле, недвижимости и границах. Там есть публичная кадастровая карта и сервисы для индивидуального жилищного строительства.
А чтобы ускорить регистрацию до одного рабочего дня, нужно при подаче документов сделать соответствующую отметку в заявлении и оплатить госпошлину в двойном размере. Пока такая возможность есть только для сделок купли-продажи, дарения, мены и ипотеки. И уже сегодня документам помогает искусственный интеллект. Заместитель руководителя рассказала о роботе Еве:
«Ева помогает сотрудникам МФЦ и регистраторам: подсказывает вид заявления, проверяет на наличие арестов, подсвечивает ошибки. Решение всё равно принимает человек, но с подсказками ИИ».
Самая горячая тема — мошенники.
«Преступники постоянно изобретают новые схемы. Сейчас правообладателям приходит на электронную почту уведомление: якобы вы подали заявление на регистрационные действия, и если не вы — позвоните по номеру телефона. Это мошенники. Сотрудники Росреестра не звонят с просьбой перевести деньги или назвать персональные данные. Регистратор может набрать только если есть вопросы к поданным документам — и то просто предложить их исправить. Ни в коем случае не поддавайтесь на уловки. Если заметили такое — обращайтесь в правоохранительные органы».
А самый надежный способ защиты — подать заявление о запрете сделок без личного участия. Марина Мартынова подчеркнула:
«Это помогает, если вы потеряли документы, уехали в командировку или сдаёте квартиру. Даже с доверенностью никто не сможет продать вашу недвижимость без вас. Только за первый квартал 2026 года в Башкортостане подано более 55 тысяч таких заявлений. И подать его можно через “Госуслуги” даже без электронной подписи. А снять запрет — только через МФЦ или “Госключ”».
В финале эксперт пригласила всех в бесплатную школу Росреестра на базе аграрного университета — там учат безопасно подавать электронные документы.
