Менее пяти дней остается до ставшей уже традиционной Прямой линии Главы Башкортостана. Она состоится 11 ноября в 19:00. Какие вопросы ожидаются и появятся ли новые форматы общения с руководителем региона — узнавал Александр Колинченко.
Первый снег растает сам по себе. А вот вопросы, поступающие на Прямую линию Главы Башкортостана, теперь никуда не исчезнут — их будут решать, пока не дадут ответы. Часть обращений жителей прошлого года в работе до сих пор.
Елена Прочаковская, начальник Управления Главы РБ по социальным коммуникациям:
«Не все решены. Сейчас где-то в районе 75 процентов решенных инцидентов по итогам Прямой линии 2025 года».
И вопросов всегда поток, который обрушивается на Главу Башкортостана в ежегодный вечер Прямой линии. За кадром остаётся лишь то, как в преддверии главного информационного события года в потоке обращений тонут сотрудники ЦУРа. Количество обращений почти всегда бьёт очередной рекорд. В прошлом году их было 9591.
Способы отправки сообщений самые разные: через специальный раздел на сайте Главы Башкортостана, через портал «Госуслуги. Решаем вместе», с помощью чат-ботов в мессенджерах и по номеру Ситуационного центра — 122. Ну и соцсети.
Впервые жители региона смогут обратиться с вопросом с помощью мобильной студии. О графиках выездов которой мы регулярно сообщаем в наших эфирах. Команда с профессиональным видеооборудованием была создана в этом году по инициативе Главы Башкортостана — чтобы ещё больше расширить охват населения. Практика показывает, что формат востребован.
Это будет шестая по счету Прямая линия Главы Башкортостана. Особый формат, в котором у каждого жителя республики есть возможность обратиться к руководителю региона напрямую.
И чтобы каждый вопрос не терялся, а превращался в поручение, механизм в республике год от года отлаживают всё лучше. Свою лепту вносят и многие общественные организации — тоже помогают в работе с обращениями.
А ещё Прямая линия — это диалог. Возможность для руководства республики обратиться к людям напрямую: объяснить принятые решения или рассказать о новых.
Следить за ходом Прямой линии можно будет по всем республиканским телеканалам. Пройдёт и онлайн-трансляция. Также эфир впервые состоится на «Радио России. Башкортостан».
И ждать уже недолго. Диалог в прямом эфире начнется 11 ноября в 19:00, а закончится… это уже как получится. Прямые линии последних лет длились более четырех часов.
